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智慧交易黑科技帮这家百强房企节省了1000万?

2022-09-21

进入数字化转型赛道房企历经三道红线两集中等各项新政拿地和去化遭遇挑战当下提利润守卫现金流成为最迫切需求最近,某TOP15房企通过在智慧交易环节的创新,成功为集团省下1000万元开支,为房企开辟了降本增效的一种新模式。

 

案场交易环节是达成销售目标的关键环节,传统的交易模式低效、耗时、费成本、数据割裂,购房交易流程急需更加数智化,这也是为什么包括碧桂园在内的很多头部房企都在积极探索案场交易新模式的原因,目标是实现:系统集成化、业务一体化和交易数字化。


01
案场交易的市场痛点和挑战



国家统计局发布的1-5全国房地产开发投资和销售情况》显示今年前五月商品房销售额达到70534亿元,增长52.4%地产商面对庞大的资金流,以及房管局的监管,必须保证账务清晰然而实际情况中商品房交易存在多部门协作难,多项数据无法统一等问题,尤其是案场收银阶段面临诸多痛点

1
案场交易专业的财务人员,收款、对账、开具发票等业务冗长繁杂,出错几率高,各业务之间容易脱节,人力成本高;
2
项目入账银行繁多,部署多台POS机,24小时收款受到限制,管理成本高;
3
财务系统与CRM客户管理系统各自独立,形成数据孤岛;

4
案场业务多,智能化低,工作人员效率低,客户耗时耗力,体验感差;


综上所述,当前案场交易环面临缴款款项多、单据凭据复杂、差错率高、入对账压力大、各系统相互孤立等诸多挑战;在深度调研市场情况后,房企和购房者纷纷表示,购房交易流程急需更加智能化、数字化,从而最大化提升顾客消费体验和地产商经营管理效率,实现供需精准匹配。



02
案场收银发展的三个阶段



从案场收银发展阶段来看,大体上可以分为三个阶段:


 第一阶段:传统的收单模式,收银与业务管理系统是各自独立割裂的体系,靠人工将场景中的各个步骤和角色串联起来形成闭环。


第二阶段:智能收款模式,收单与业务系统的打通,如通过收银系统与客户管理系统和财务系统,通过智能POS机的收银APP查看楼盘订单应付信息,实现楼房付款信息与售楼系统数据同步,帮助房产销售企业实现精准管理和展业。


第三阶段:智慧交易模式,将案场的业务集成在智慧交易一体机上,打通财务系统与售楼系统,实现业财一体化,释放案场人员,构建7*24小时持续服务能力。

 

下面,我们来看一张关于这三阶段在业务流程上的对比图:

可以看到,智慧交易模式不仅满足以上所有产品的功能,还将案场其他业务集成在一体机上,以科技赋能案场,全面释放案场人员,7*24小时持续服务,更大程度上助力房企数字化转型!



03
智慧交易:重新定义案场交易模式



早在2019年6月,碧桂园就推出了自研的“ASM人脸识别自助售楼机”,该设备模拟一整套购房交易流程,消费者可以实现自助购房,所有流程便捷、透明、可控,消费者自助操作机器,半小时内可以完成一套房屋的认购流程,其效率提升明显。短短几天,就有300多位消费者体验,均反馈比传统流程更快、更便捷,机器界面简单易操作,体验过程良好。

 

由碧桂园案例我们可以看到——谋求系统集成化、业务一体化是地产商正在探索的经营管理模式,从“ASM人脸识别自助售楼机”的数据反馈来看,交易数字化得到了良好的市场响应。

 

智慧交易一体机的价值在于,它不仅满足市场上相关智能收款产品的所有功能,还集成了案场其他业务功能,实现案场智慧交易一站式服务:

1
全流程打通,从终端操作,对接支付渠道、ERP销售业务等系统,实现业财一体化;
2
提供24小时持续不间断服务,客户零抱怨,全程提供更好的操作体验、无差别的缴款服务;
3
解放案场人员工作压力,客户可在案场自助完成选房、购房、缴费、合同签署、单据打印等业务;     
4
帮助地产公司实现自动入账,提升业务办理效率、用户购房体验和房地产商品牌形象;


智慧交易一体机是基于一体化的智能设备,整合了案场客户选房、缴款退款、电子签约、合同票据打印等多项业务,重新定义了案场交易环节,从而整体推进的房地产交易的数字化转型。



结语

案场数字化转型、业务模块一体化是必然的发展趋势,简单繁杂的工作必将被智能化的产品所替代,随着产业物联网的发展,AIOT为房地产赋能必将是未来的发展趋势。


智慧交易一体机以科技赋能案场,实现业财融合一体化,让买房、卖房更加简单便捷!



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